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公告資訊
18.Aug.2016

行政院消費者保護委員會提供服務

行政院消費者保護委員會可以幫大眾解決什麼事呢?

政院消費者保護委員會於民國八十三年七月一日成立,為研擬及審議消費者保護基本政策與監督其實施之機關。
一、 消費者保護基本政策及措施之研擬及審議。
二、 消費者保護計畫之研擬、修訂及執行成果檢討。
三、 消費者保護方案之審議及其執行之推動、連繫與考核。
四、 國內外消費者保護趨勢及其與經濟社會建設有關問題之研究。
五、 各部會局署關於消費者保護政策及措施之協調事項。
六、 監督消費者保護主管機關及指揮消費者保護官行使職權。
七、 消費者保護之執行結果及有關資料之定期公告事項。

消費者保護團體依照消費者保護法第二十八條之規定,負有如下任務:
〈 一 〉 商品或服務價格之調查、比較、研究、發表。
〈 二 〉 商品或服務品質之調查、比較、研究、發表。
〈 三 〉 商品標示或其內容之調查、比較、研究、發表。
〈 四 〉 消費資訊之諮詢、介紹與報導。
〈 五 〉 消費者保護刊物之編印發行。
〈 六 〉 消費者意見之調查、分析、歸納。
〈七 〉 接受消費者申訴,調解消費爭議。
〈 八 〉 處理消費爭議,提起消費訴訟。
〈 九 〉 建議政府採取適當之消費者保護立法或行政措施。
〈 十 〉 建議企業經營者採取適當之消費者保護措施。
〈十一〉 其他有關消費者權益之保護事項。

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